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尊敬的燃气用户：

根据《关于切实抓好天然气居民用户灶具连接软管升级改造工作的通知》精神，2023年5月1日起我司将继续对全县范围内使用橡胶软管的居民用户开展燃气软管免费更换活动，计划9月30日完成全部波纹管升级改造工作。

波纹管升级更换要求：

◆不得使用非定尺波纹管，所有橡胶软管全部更换为不锈钢波纹管，所有承插式灶前阀全部换为内外丝灶前阀。◆用户原有燃气灶具、热水器、采暖炉已使用不锈钢波纹管的，不在此次改造范围；◆无熄保灶具、超过8年期限灶具、存在安全隐患的灶具等不符合国家标准合格灶具需更换为合格灶具后，方可进行更换。

注意事项

1、本次更换只限使用胶管的用户，已更换金属波纹管的不予更换；2、本次灶具软管更换活动，符合政策要求范围内的燃气用户不承担任何费用，除打孔外（用户可自行选择打孔人员费用自付）；3、超期、无熄保、直排式热水器、点火装置损坏、漏气等不合格燃气具，暂时不给安装不锈钢波纹管。施工人员现场书面通知用户3天内更换合格燃气器具，否则暂停供气。3天后用户仍未更换合格燃气器具的，采取关阀贴封条等停气措施进行停气。已按照要求更换的给予免费更换不锈钢波纹管。4、由于灶具波纹管的长度在两米以内，因此超过两米的用户需要进行改装。根据用户使用材料及人工收取费用，改管完成后再进行波纹管安装。5、对需要更换但未能入户更换的，需通过录音电话与用户进行沟通，明确告知更换政策和截止日期、联系方式等，保存好通话记录、电话记录等。未能电话联系上用户，在入户门张贴“到访不遇通知单”并拍照存档。

开展免费更换不锈钢波纹管的活动，可消除管道天燃气用户橡胶软管安全隐患、无熄保、超期灶具的户内隐患，同时实现安全宣传保障群众用气安全。请涉及更换的燃气用户及时关注物业及我司公众号更换计划，感谢您的配合！

济南平阴港华燃气有限公司

2023年4月27日

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